servico mau prestado,e um mau atendimento para tentar resove-lo

ola boa tarde,eu fui a um consultório odontológico e paguei um valor alto para que minha mae receba um tratamento que no final terminaria com uma prótese dentaria,o tratamento foi feito sem nenhum problema mas no final entregaram uma prótese com defeito e falaram pra minha mae que era so isso que ela ia ter e que não iriam mexer em nada mais. Quais são meus direitos já que não me entregaram o serviço que eu paguei? desde já obrigado