Sobre esta empresa Helpcredit empréstimos e soluções financeiras

Boa tarde, recebi o contato desta empresa referente a um empréstimo que solicitei, me falaram que tinha sido aprovado meu empréstimo. Deis do começo da conversa eu perguntei se tinha algum tipo de taxa a ser paga antes de receber o valor em minha conta, por duas vezes me informaram que não tinha que ser pago nada. Fiz tudo que me pediram foto de documentos, me enviaram o contrato pra ser impresso, ser devidamente preenchido e assinado. Fiz tudo e enviei por foto via WhatsApp a foto do mesmo, deu 5 minutos me mandaram mensagem dizendo que eu tinha que pagar um certo valor para ser liberado o empréstimo. Até faltaram o respeito comigo e estão com fotos de todos meus documentos dados do contrato que eu já tinha enviado assinatura e tudo mais quero saber se essa empresa existe mesmo e quais são meus direitos como cidadão. Att Décio Jonathan