Bom dia, comprei um oculos pela internet, mas pela demora na entrega pedi o estorno e a empresa me concedeu, agora o produto chegou, não sei o por que, mais de um mes apos a compra, a empresa me ligou e quer ele de volta, por que viu que eu recebi, eu preciso devolver este produto? Quais são meus direitos e deveres? Lembrando que a empresa me devolveu o valor e pediu a devolução aos correios que contra o que a empresa queria, me entregou o produto.
1 Resposta
Dr. Alvarez Felipe⚖️ Advogado
Olá caro visitante!
Obrigado por utilizar o Advogados Online.
Como, pelo atraso da entrega, você foi reembolsado do valor gasto, a compra foi cancelada e o dinheiro devolvido.
A obrigação dos Correios é entregar as cartas e encomendas, então uma vez postada a encomenda será entregue.
Nesse caso, você tem o dever de devolver o produto, tendo em vista que a compra foi cancelada e o seu dinheiro devolvido.
Se você quiser ficar com o produto, você deve entrar em contato com a empresa e ver com ela essa possibilidade. Você pode comprar novamente ou fazer o depósito do valor do produto.
Caso você queira o produto, com toda certeza a empresa vai aceitar e vai pedir o depósito do valor correspondente.
Mas, caso você não queira ou a empresa peça de volta, você tem a obrigação de devolver o produto.
Espero ter te ajudado. Caso surjam mais dúvidas, não hesite em nos perguntar.
