solicitar CPF ou CNPJ do devedor

Bom dia, estou com problemas para cobrar uma dívida, entrei com o processo e já foi feito as tentativas de acordo e agora está aguardando o número do CPF ou o CNPJ da empresa para poder fazer a cobrança, só que ele não quer dar o número e onde está correndo o processo foi orientado a procurar na internet ou pedir pra ele, ou seja me virar sozinha. Não sei o que pode ser feito nesta situação. desde já agradeço