Sou fornecedor de serviço e nao recebi

Olá,forneço serviço de marcenaria a uma grande rede de supermercado.Eles mudaram seu sistema e assim nao aceitam nossas NF ,por isso e só agora fomos avisados o porque nao recebemos, dizem que só apos 30 dias depois de nos adequar as regras atuais vamos receber,mas esse processo é longo. Já entregamos serviços de Nov/2014 até set/2015 sao 10 NF e nada de pagto.O nosso contato diz estar resolvendo mas nao da prioridade.