suspensão do fornecimento de agua por inadimplencia

Boa tarde, eu gostaria de saber se pode ser suspenso o fornecimento de agua de uma residencia por inadimplencia mesmo que tenha criança (9 meses de idade) e idoso. o próprio funcionario da empresa que veio religar disse isso, Gostaria de saber se é verdade ou nao, caso seja, posso processar a empresa ainda que o serviço tenha sido religado? obrigado pela atenção