Boa tarde, shadowgc .
Veja bem, a partir do momento em que se gasta dinheiro com um jogo, você se torna um consumidor, razão pela qual o código de defesa do consumidor está lhe amparando. No entanto, você deve respeitar os termos do contrato, ou, os termos de uso do jogo. Se você infringir alguma regra lá prevista, você pode ser punido, desde que la conste essa possibilidade. Então, se você fez algo passível de exclusão do jogo, a priori você nao terá seu dinheiro de volta. Se nao fez nada de errado, obviamente que você pode obter nao so a quantia de volta como também, se desejar, ter o jogo liberado de volta. Como disse, a priori você nao tem o direito de obter o dinheiro de volta caso tenha descumprido alguma regra. Contudo, você pode tentar “quebrar” essa regra. So que para isso, você precisará entrar com uma ação judicial, e precisará ter ótimos argumentos para que convencer o juiz de que aquilo é injusto. Então, se assim desejar, procure um advogado. Boa sorte.