Tempo na assistência técnica e no atendimento.

Boa tarde. Há dois dias, o meu aparelho de celular parou de funcionar. Ele apagou e não liga de jeito nenhum. Procurei a marca e sabendo que eu ainda estava no período de garantia, me indicaram duas assistências técnicas na minha cidade. A primeira não aceitava mais celulares daquela marca (e pelo jeito eles não sabiam), a segunda aceitou. Levei meu celular hoje e eles me deram um prazo de 30 dias úteis para o celular ficar pronto. Esse prazo é correto? O vendedor ainda disse que a maioria dos aparelho estão saindo num prazo ainda maior que esse. Na loja, também fui informada que a partir do dia 30/03 eles não receberiam mais celular dessa marca, assim como a primeira loja que citei. Informaram que se meu celular não estiver pronto até lá, terei de ir retirá-lo pois não poderão mais solucionar meu problema. O SAC da empresa tem um tempo médio de espera de 15 minutos. Eu já fiquei meia hora esperando por atendimento. Ficarei sem meu celular por quase 2 meses, sendo que eu o utilizo em meus estudos. Como devo proceder? Eles estão agindo de acordo com o Código de Defesa do Consumidor?