Tenho direito ao meu dinheiro de volta?
Em novembro eu comprei um carro em uma agência, um palio no valor de 13.000 reais. Na oportunidade a dona me informou que eu teria facilidade em trocá-lo futuramente na própria agência. Dei 8.000 reais de entrada e 1 cheque de 5.000 reais. Logo o carro se apresentou com vários problemas, inclusive internos, mediante isso manifestei a ela o meu interesse de já fazer a troca, pois ficaria muito mais caro pra mim fazer tudo o que o carro precisava. Ela então passou a querer fazer negócios em carros com valor de 20.000 pra cima, e os carros que tinham valores compatíveis com o que eu havia comprado, ou mesmo que a diferença a ser dada por mim fosse um pouco maior ela dizia que não era dela e sim de clientes e não poderia negociar. Sendo que em ligação sem me identificar ela informou que todos os carros são da agência. Ela então pegou o carro de volta para vendê-lo e só depois me devolver meus oito mil de entrada. Só que desde então ela vem me forçando a completar os 5 mil restante e ficar com esse carro mesmo, me disse que tenho duas opções: ou eu fico com o carro que eu não quero ou espero ela vender o carro para devolver minha entrada.
Mediante isso gostaria de saber quais são meus direitos, leis e bases, pois quero reaver meu dinheiro de volta já que ela não aceita negociação.