Tenho direito por indenização devido clonagem de cartão?

Correntista de um banco (BB), onde apenas uso o cartão de débito para efetuar saques apenas em caixas eletrônicos no próprio banco ou num outro bem próximo, uma vez por mês. No entanto foi clonado, e ao chegar na agência, não havia mais nada na minha conta. Mediante a obrigação de empréstimo para pagar as contas ainda pendentes, tenho direito a indenização pelo constrangimento e prejuízo causado?