Teste proficiência acesso a prova

Bom dia, Tenho uma dúvida, e gostaria de esclarece-la. Preciso de um teste de proficiência de inglês para entrar no mestrado. No edital aceita vários programas, mas fiz o teste do XXX em uma escola. Fiz duas vezes o teste de proficiência em uma cidade. Na primeira vez que fiz o teste não consegui estudar para fazer a prova, obtive apenas 53%, na segunda vez que fiz, estudei bastante, ganhei aulas particulares, resolvi exercícios, e fui fazer a prova, saiu o resultado, dizendo que atingi apenas 40% da nota. Não sai a pontuação, nem mesmo posso ver minha prova, enviei e mail pedindo e eles ignoram. Nesse caso seria muito fácil manipular a minha nota e simplesmente dizer que tirei 40%. Existe algo que posso fazer? Pedi pra eles reverem a correção da prova, disseram q não é possível rever.