Trinity cobranças na compra do celular .

Prezada Lucia Zeni Recentemente tbm fui lesado pela Trinity Cobranças ao comprar na MPXSHOP um tablet e um hd player. O hd player foi cancelado pela empresa (q continua a me cobrar, mesmo o pedido estando cancelado por eles) e o tablet q não chegou até o momento. Logo nossas situações são similares. O que eu fiz: entrei em contato com a operadora do cartão de crédito, informei do ocorrido e que queria o estorno do valor pago e o cancelamento do pagamento. A atendente me orientou a escrever uma carta de próprio punho, assinar, recolher documentos que comprovam o desacordo comercial e enviar tudo isso para um serviço determinado da empresa de cartão de crédito solicitando a suspensão do pagamento até que o produto chegue ou o cancelamento do mesmo após a suspensão por determinado período, comprovando assim o desacordo comercial. Fiz isso e minha empresa de cartão de crédito na hora bloqueou os valores e me repassou os mesmos na outra fatura e me informou que a partir daquele momento, eram eles que estariam em contato com a MOIP e a Trinity Cobranças. O grande problema é q essa empresa não é confiável e só depois q a gente se aborrece que ficamos mais atentos. Espero ter consigo pelo menos ter te dado uma luz, mesmo que tardia. Atenciosamente Alexandre