troca com nota de compra em nome de terceiro

Bom dia, fiz uma compra em 2009 de um conjunto box o qual o colchão tem garantia de 10 anos. O produto deu problema, entrei em contato com o fabricante, que fez a troca em 2013 (quando aconteceu pela 1ª vez). Só que agora em 2015 estou com problemas no colchão novamente, mais uma vez contatei o fabricante que disse que por já ter trocado uma vez, faria a devolução do dinheiro. O problema é o seguinte: a nota fiscal de compra não está em meu nome e sim no nome de uma amiga, a qual já não tenho mais contato, e a empresa exige que o reembolso seja depositado em uma conta bancária que esteja no nome desta pessoa. E agora? Tenho com resolver isto de alguma outra forma? Pois não tenho mais contato com esta amiga.