Eu ganhei um par de sapatilhas 139,90 fui na loja para trocar não tinha nada do seu valor só mais caro e tô sem condições de completar, nessa loja no mínimo uma rasteirinha é 99,90 olhei a loja toda nenhum valor abaixo de 99,90 e não teria nenhum produto para eu completar de 39,90 como que faço? Eu posso pedir esses 40,00 em dinheiro?
Sou de Niterói
2 Respostas
AloysioZ★
Bom Dia
Conforme CDC, somente produto defeituoso gera a obrigação em realizar a troca.
Regra geral as lojas fazem a troca no período de Natal, mas devolução parcial de dinheiro não.
Sinto pelo ocorrido.
Espero ter ajudado.
Aloysio
affsouza45★
Com base na narrativa, faz-se necessário, a título de informação, que o estabelecimento não tem obrigação de trocar qualquer produto, salvo se ele estiver com defeito/vício de qualidade.Como a loja aceitou a substituição dos produtos por outro de espécie, marca ou modelo diversos, poderá,sim, acontecer a restituição de eventual diferença de preço.
