Um produto veio errado diverso ao comprado

alex junior teobaldo ★

Bom dia está com 3 meses que fiz uma compra em um site de produtos importados, comprei um celular, passou masi de 2 meses em processo de encaminhamento paraaminha residencia, quando o produto vjhegou em minha residencia, não era o determinado celular que tinha comprado, chegou foi uma pulseira e uma capa de silicone, protetorade iphone. Agora quero tomar minha providencias, até onde eu tenho direito nesse fato? quero saber como posso proceder com um processo cointra essa empresa. ATENCIAOSAMENTE. ALEX JUNIOR TEOBALDO

1 Resposta

Dr. Braga ⚖️ Advogado

Poderá negociar a devolução do produto com a empresa, e reembolso do pagamento ou entrega do convencionado. Caso não acordado, deverá ingressar via Juizado Especial Civel, e pleitear tais direitos em juizo, cominado com danos morais pelo atual reconhecimento de bem essencial à vida moderna, concedido à aparelhos celulares.