vendi e não recebi, o que deve fazer

SrtKarina ★
coloquei um produto a venda em um determinado site no dia 31 de outubro, vendi o produto no dia 01 de novembro, no e-mail referente a venda dizia que assim que eu fosse qualificada eles depositariam o dinheiro da venda na conta informada, fui qualificada no dia 08 de novembro e até agora não depositaram o dinheiro na minha conta. Quais procedimentos devo seguir...

2 Respostas

Dr. Thales Madureira ⚖️ Advogado
Bom dia, SrtKarina . Veja bem, primeiramente cumpre salientar que, como voce é vendedora, não estará amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, e sim, pelo Código Civil. Com isso, valerá aquilo que estiver no contrato que fora assinado e ajustado entre voce e o site. Se no contrato não estiver previsão diferente a essa que voce relatou, sem duvida alguma houve o descumprimento contratual, razão pela qual lhe cabe o direito de buscar meios de receber a quantia que lhe é de direito. Primeiramente, tente resolver junto ao site, mande e-mails, cartas registradas, contatos por telefone, e marca, grave tudo que for possível. Não obtendo êxito, voce deverá entrar com uma ação judicial. Poderá fazê-lo diretamente no juizado especial, onde não precisará contratar um advogado caso o valor da causa não ultrapasse 20 salários mínimos. Ou então, poderá contratar um advogado para que o faça para voce. Além disso, voce poderá pedir uma indenização caso entre com a ação, uma vez que esta tendo prejuízos diante desse atraso no pagamento.
SrtKarina ★
por incrível que pareça entro em contato com o determinado site, quase todos os dias, sempre envio email perguntado quando vai ser realizado o deposito na minha conta e eles não respondem, estou aflita pois é um valor considerável e estou precisando muito do dinheiro. Não sei nem como mandar mais mensagens para eles pois já mandei especificando tudo falando tudo e até agora não tive nenhuma resposta.